欧阳先生在大冶经济开发区欧蓓莎商城租了一套330平方米的商铺用于经营瓷砖生意。然而就在今年5月份即将开业时,楼上消防管道突然漏水。看着“伤痕累累”的商铺,欧阳先生很是烦心。而对于商铺漏水的问题,消防工程公司和售楼部等相关责任单位却打起了“太极”。究竟谁该对此事负责,欧阳先生犯了愁。昨日,他求助本报新闻热线。
即将开业新商铺漏水
昨日上午,记者来到欧阳先生购买的位于欧蓓莎商城A馆1楼211号商铺。商铺本是刚创业的欧阳先生用来投资做某品牌瓷砖生意的。租赁商铺后,装修基本是他自己亲自弄的,所有装饰材料都是自己亲自购买。
欧阳先生说,他在去年11月份跟欧蓓莎签订租赁合同的。经过6个月的装修后,原本准备在今年的5月15日举行开业盛典。但没想到的是,所有计划都被5月2日这天出现的情况给打乱,商铺至今都还没开业。
“5月2日早上我来到店门口时,便看到水把整个铺面全部泡掉。整个铺面像“水帘洞”一样,一直往下漏水。”欧阳先生说。
后来经过检查发现,是由于欧蓓莎商城引进的施工队在2楼搞消防工程,施工队在施工过程中不慎将水闸打开,造成了“水漫金山”,殃及到了一楼欧阳先生的店铺。当天,欧蓓莎商城相关负责人就来到现场查看了情况。“他们的第一反应是说让我把地面的水搞干净,然后放一段时间,看以后会不会发霉,然后在看是什么情况。可一直到现在他们没有任何回音了。”
此后,他按照欧蓓莎商城相关负责人的意见清理完现场后,根据后续情况再谈理赔事宜。但后来,事情进展得并不顺利。欧阳先生找欧蓓莎商城以及施工队协商赔偿事宜,却一直没有结果。
记者走进商铺内,发现了很多补缺的印记。墙壁、天花板等处都可见多处发霉痕迹。欧阳先生告诉记者,有些装饰材料是不能进水的。但5月2日早晨他发现,有些贵重的材质经过浸泡后都已经脱落了,有些角落处因进水已经损坏。无奈之下,欧阳先生便打了几个补丁进行修复,他说这是自己没办法的情况下进行的临时补救措施。
相关责任方互相推诿
据了解,事发当天,欧阳先生早上8点到商铺开门,走到门口就看到“惨不忍睹”的一幕。当时他就向欧蓓莎商场反映。可对方称,先把水弄干,等过一个星期再看。如果真有损坏,到时再商讨损失事宜。随后,商场物业公司认定是消防管道的问题,让欧阳先生去找消防工程公司。
此后,欧阳先生去找消防工程公司却出现了推诿的局面,这下欧阳先生犯了难。对于自己的受损赔偿事宜,欧阳先生曾先后数次找了这几家相关责任单位,但对方都是相互踢皮球,责任推卸。
为此,记者来到欧蓓莎商城营销中心了解情况。据营销中心负责人张经理介绍,欧阳先生商铺进水的问题责任并不在他们身上,他们正在积极协调处理问题。为了对欧蓓莎商城施压,欧阳先生曾采取过拉他们办公楼电闸等过激行为。
张经理介绍说:“他拉我们办公楼电闸,包括锁门,我们是知道的。把所有的事情拿到桌面上来谈的话,责任不在于我们。并不是我们要推卸责任,我们只是租一个平台给他,起一个中间人作用。但尽管如此,我们还是一直在积极地帮他联系,让施工方消防工程公司出面去处理这个事情。可是因为赔偿金额问题,一直都谈不下来。”
“沟通到哪一步了,有没有一个进程?具体的情况我也不是很清楚。”张经理对记者说。
“消防工程公司派人也来看过几次,因为赔偿问题始终不能达成协议,最后就把责任又退回来了”。欧阳先生说。
记者电话联系上了消防工程施工方负责人张海龙。据张海龙介绍,对于欧阳先生商铺进水,这是他们的失误。把人家东西泡了,该赔的赔,尽量赔偿欧阳先生的损失,但他也表示赔偿金额得在他们能力范围之内。如果超出能力范围之外赔不了的话,那他也没什么办法。据了解,欧阳先生就商铺进水索赔50万。对于这个赔偿金额。消防工程施工方表示无法接受,他们建议欧阳先生找一个双方认可的检测机构,对损失进行评估,然后双方再谈。
欧阳先生认为,他是和欧蓓莎商场签订的租赁合同,欧蓓莎商场方的态度他不能接受。他希望欧蓓莎商场方应该切实负起责任,促进问题解决,否则,他将走法律程序,维护自己的权益。(今日大冶记者 刘娟)