市民反映:
22日,家住市农科所的市民张女士向本报反映,自己这个月的水费突然多出不少,怀疑是抄表员抄表出现错误导致。
张女士介绍,在农科所居住的两年里,每个月的用水量很少,每两个月的水费基本固定在100元左右,就算是夏天也只在120元左右。“这个月15日,我用手机支付宝交水费的时候,发现这两个月的水费要320,我就很奇怪,就打电话询问了自来水公司。对方告诉我这个月的抄表码是902,而之前的则是784。” 回到家后,张女士查看了自己家的水表发现,水表码显示为710,和得知的抄表码对不上。“21日,我去自来水公司时,对方说抄表的师傅出差不在,问题就一直没有解决。”
部门回应:
昨日,记者联系了市自来水公司,相关负责人表示,将在下周一安排抄表员再次上门对表,看是不是和别家水表弄错了。如果确实出现差错,将及时退还多出的金额。
记者 冯升