7日上午8点多，户籍员程琳如常在办证窗口办公。

“姑娘，我想补办身份证。”一位老人家柱着拐杖来到办证窗口前，说话轻声细语，看起来十分疲惫。老人表示，自己的钱和身份证都丢了，想补办身份证。

程琳见这位老人家独自一人，年纪又大，便请他坐下慢慢了解情况。

原来，这位老人名叫舒克富，今年70多岁，是大箕铺镇凤凰村舒家湾人。老人已没有亲人，属于五保户，住在大箕铺镇叶花香村福利院。6日，老人丢失了钱和证件，到处都找不到，饿了一天一夜没吃饭。老人一大早赶过来，想早点来把身份证补办好。

听完老人的话，一旁的协警陆斌立即买来了泡面和矿泉水给老爷爷充饥。而后，程琳自行垫付了快证办证费用63元。

待办理好后，老爷爷出门准备回去，却发现没钱坐车。程琳便给老爷爷提供5元车费坐车，让老人安全回家。

“谢谢你们！”目前，老人已安全回到住处。

来源 | 今日大冶

记者丨李文娟 通讯员 曹晨露 徐其龙

责编 | 胡晓（实习生）

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