两名新生婴儿患病待救治，急需办理落户手续，申请医保。然而，派出所光缆却意外因道路修护被碰损。时间紧迫，民警紧急跨派出所为孩子成功办理好手续。这种“急民之所急”的做法，被赞太温暖。

11月8日上午，东风路派出所附近路段道路在养护维修过程中，意外将该所光缆损坏，致使所内部分业务不能办理。民警一面加紧联系人员维修，一面贴出了暂停受理部分业务的临时公告。

上午9时许，两名20多岁的年轻男子匆匆来到派出所户籍室，在看到公告后更是一脸焦急。户籍室女警张伟和辅警朱丽丽接待了两人，经询问，两人分别是辖区居民王某、刘某。

原来，王某刚出生8天的儿子黄疸严重送黄石住院，由于孩子太小还没来及落户和办理医保，每日的治疗花销很大，因此急需要办理落户，申请医保。而刘某有个半岁的侄子，因肺部感染准备前往上海就医，也急需办理落户手续。

“现在没电没网，小孩儿的病情也拖不得，可怎么办哪！”刘某心急如焚。“你们先别急，意外停电是特殊情况，我们会想办法给两个孩子办理好落户手续的。”女警张伟将情况向派出所领导汇报，经过商议决定去临近派出所进行跨所办理。一通电话沟通后，一行人火速前往罗桥派出所户籍室，顺利完成了两名儿童的落户手续。

“太感谢你们了！这真是为我们解决了大难题！”刘某、王某紧皱的眉头终于舒展开来。他们向民警致谢，并表示尽管天气很冷，但心里感到太温暖。

 编后语：站在老百姓的角度上来思考、办事，用严格的标准结合灵活的办事思维为老百姓开通特事特办的“绿色通道”，这是城市文明最贴切的表现，更是全心全意“为人民服务”最深层次的彰显。（今日大冶记者 陈弘毅 通讯员 卢雯 赵鑫）