“让我们积极行动起来，从自己做起，从现在做起，从身边每一件小事做起，自觉践行文明礼仪规范”23日一大早，市政务服务中心大楼里传出阵阵宣誓声。原来，该中心正在组织全市窗口单位工作人员进行“文明礼仪”签名仪式活动。

该活动分为四大部分：宣读文明礼仪倡议书；现场发放文明礼仪宣传手册；全体人员进行践行文明礼仪宣誓；在“文明礼仪”签名墙上签上自己的名字。

据悉，为进一步提高窗口工作人员的服务水平和质量，擦亮全市对外窗口形象，让创建全国文明城市更添异彩，6月21日起，市政务服务中心组织全市窗口单位开展“我文明中心文明”主题文明礼仪实践活动，加强中心机关及窗口工作人员的思想道德和文明礼仪教育，进一步增强服务意识，在工作和生活中自觉践行文明礼仪。

此次活动还包含：文明教育活动。组织窗口工作人员参加“文明礼仪”知识测试；文明引导活动。在大厅通过文明引导、政策解读等方式开展岗位学雷锋志愿服务行动；文明窗口活动。大力推广“五个一”（一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送）、“三规范”（规范工作流程、规范仪容仪表、规范服务环境）、“五不让”（不让群众在我这里受到冷落、不让差错在我这里发生、不让工作因我而延误、不让不良风气在我这里出现、不让部门形象因我而受损）工作法，把文明礼仪实践活动作为整体提升中心文明程度的突破口和重要抓手；文明监督活动。开展不文明行为随手拍活动，在中心网站设立不文明行为曝光台版块，曝光各种不文明行为，通过宣传教育、群众监督、媒体曝光等手段，纠正不文明不道德行为。

来源丨今日大冶

记者丨周雨婷 通讯员 程正团 葛正新

责编丨郑琦

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com