云上大冶报道(记者 乔绮曼 通讯员 曹显亮)12日,东风路街道组织开展“高效办成一件事”业务技能竞赛,街道党群服务中心和17个社区共38名政务专员参加竞赛,比业务、练实操、拼服务,展现了良好的服务意识和扎实的业务水平。
本次业务技能竞赛紧扣东风路街道中心城区定位,围绕“高效办成一件事”主题,聚焦居民群众和市场主体服务事项,设置了知识竞答和实操比拼2个环节,全面考察参赛选手在业务知识、政策理解、沟通技巧以及“帮代办”服务效率等方面的能力素质。经过激烈角逐,最终评选出6名“业务能手”。
参赛选手纷纷表示,随着“高效办成一件事”改革的深入贯彻落实,居民群众和市场主体的满意度逐步增强,对我们政务服务队伍也提出了更高要求。这次业务技能竞赛,让我们得到了锻炼、看到了不足,在今后的工作中,要以更高的标准要求自己,补短板、强弱项,不断提升自身的综合素质和业务能力,提供更加高效、便捷、贴心的服务。
责编丨陈 雪
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