云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 张梦 石珊珊）“原本以为退休后办理手续会是一场‘持久战’，没想到这么快就办好啦，真是太方便了。”近日，市民李先生在市政务服务中心办理完“退休一件事”手续后不禁感慨道。

李先生是我市某公司的一名退休职工，申请退休后，想办理医保在职转退休、提取公积金、领取独生子女奖励金等业务。他准备了一堆材料，做好了要跑多个部门、多个大厅窗口的心理准备，结果没想到在政务服务中心的“高效办成一件事”专窗，仅用了十来分钟就完成了所有申请。3天后，李先生收到了办结的通知。

今年以来，市政务服务中心紧盯深化政务服务“五办”（关联事项集成办、异地事项跨域办、容缺事项承诺办、政策服务免申办、简易事项智能办）改革要求，在大厅各区域窗口显眼位置放置了“高效办成一件事”服务指南和宣传手册，方便前来办事的群众随时取阅了解。

此外，工作人员还会主动向群众介绍这一高效服务办理方式，引导他们选择“一件事”办理模式，享受到更加便捷、高效的政务服务。今年以来，该中心通过线上线下渠道办理“退休一件事”事项200余次。

市政务服务中心负责人表示，接下来将进一步夯实我市政务服务基础，从企业和群众视角出发，推动政务服务线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。

责编丨张  敏

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