云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 张梦 石珊珊)“服务没话说,办事速度也很快。”近日,退役军人刘先生来到市政务服务中心退役军人专窗,办理医保参保缴费业务。窗口工作人员详细介绍了“退役军人一件事”联办事项的具体内容,并就相关问题进行耐心解答,得到刘先生的好评。
据了解,为积极响应国家关于做好退役军人服务保障工作的号召,市退役军人事务局联合市政务服务和大数据管理局在市政务服务中心设立“退役军人一件事”专窗,为退役军人提供退役报到、换领居民身份证、退役士兵自主就业一次性经济补偿金发放、灵活就业人员参保(基本养老、基本医疗)等10件事项一次全办理服务,有效缓解了高峰时段的排队压力,让退役军人感受到来自家乡的温暖与尊重。
市政务服务中心的这一创新服务举措,不仅是对退役军人辛勤付出的最好回馈,也是推动退役军人服务保障工作高质量发展的生动实践。下一步,市政务服务中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为退役军人及广大市民提供更加高效、便捷、贴心的政务服务体验。
责编丨陈 雪
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