云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 陈芳 叶奡）“真是太方便了，打个电话就能查询个人养老保险缴费记录、待遇领取情况等信息。”近日，市民朱女士对“民情通”平台的高效服务赞不绝口。

据了解，朱女士在企业工作多年，因家庭原因选择辞职在家，她心中充满了忧虑，尤其是担心社保缴费年限不够以后没有退休金，但是又不知道怎么查。思来想去，朱女士拨打了12345热线，希望了解养老保险缴费情况。

工作人员在接到朱女士的来电后，通过朱女士提供的身份证号码，查询到了她的职工养老保险缴费情况，同时还详细解释了领取养老金的相关流程。这一系列高效、专业的服务，让朱女士心中的石头落了地。

不久前，“民情通”平台与市人社局合作，在政务服务平台开通社保查询账号，实现社保缴费信息快速查询，通过“民情通”平台与政务服务平台的互联互通，更好地回应群众需求，提供更加高效便捷的在线服务。

同时，群众也可以自行查询社保缴费情况。通过手机登录“大冶人社”“湖北12333”微信公众号，或者登录支付宝搜索“湖北智慧人社小程序”等渠道，均可自主查询职工养老保险相关信息。

责编丨陈  雪

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