70余名综窗工作人员接受培训

©原创   03-13 10:30  

云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 左建红)为持续加强政务服务规范化管理,全面提升市政务服务中心窗口服务质量,近日,市政务服务和大数据管理局举办以“守行业规范展文明风貌”为主题的政务服务窗口行业规范守则教育实践活动,对70余名综窗工作人员进行行业规范培训,同时把社会主义核心价值观融入活动中,进一步强化窗口工作人员的文明服务意识,提升政务服务系统工作人员整体服务形象。

本次活动由特发政务公司项目主管夏雨婷主持,她围绕政务服务规范化标准建设,从文明用语规范、服务动作规范、仪表形象规范、工作纪律规范等方面,进行了系统化讲解。

市政数局相关负责人表示,窗口工作人员要全面提升文明服务意识,以更优的服务理念、更好的服务形式、更细的服务举措,推进工作流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升,不断优化我市政务服务环境。

责编丨陈  雪

编审丨范先浩

监审丨程  霞

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