云上大冶报道（记者 程长珠 通讯员 闵万春 林之蔚）“真的太感谢你们了！没想到，我反映的问题这么快就解决了。目前我们厂区门口的路已经修复了，货车和职工进出更加方便了，我们厂的生产效率也提升了。”12月13日，大冶市大黄蜂鞋业有限公司总经理冯有招向刘仁八镇相关负责人感激地说道。

事情还得从头说起。上个月底，刘仁八镇区因安装自来水管网，将大黄蜂公司门口路段挖开未及时回填，影响公司人员和车辆进出。前不久，刘仁八镇服务企业专班日常走访调研该公司时，冯有招向他们反馈了该问题，服务企业专班及时协调村镇建设管理办公室对道路进行回填处理，三天之内就恢复了正常通行。

刘仁八镇相关负责人介绍，“今年以来，我们始终锚定持续优化营商环境工作目标，聚焦企业所想、所需、所盼，当好服务企业“三员”，以更大力度、更实举措、更优作风，推动营商环境迈上新台阶。”

主动靠前服务，当好政策“宣讲员”。刘仁八镇推出“精准服务、政策找企”工作模式，由镇主要领导牵头成立服务企业工作专班，对辖区内14家重点企业和项目进行包保，通过常态化走访企业、电话沟通、数据对比，筛选出需要政府帮扶的企业，主动对接，靠前服务，急企业所急，送政策到企，打通政策落实“最后一公里”，确保市场主体惠企政策应享尽享。

助企纾困解难，当好发展“护航员”。坚持弘扬有呼必应、无事不扰的“店小二”精神，通过日常走访、召开亲商政企“午茶会”、开展社会观察员活动等方式，了解企业的真实感受和心声，针对企业提出的融资需求问题、招工用工问题、销售问题、办证问题等，及时建立问题清单，做好跟踪服务，破除企业发展中存在的堵点、痛点、难点问题17件，促进企业健康高质量发展。

简化办事流程，当好帮办“服务员”。以“只进一扇门，能办所有事，最多跑一次”为目标，统筹人社、医保、民政等9个窗口，严格执行“一站式服务”，实行一事联办、帮办、代办服务制，限时办结并及时回复。此外，在龙凤山景区成立政务服务驿站，办理老年人优待证，个体工商户注册、变更、注销登记申请，城乡居民参保登记等与群众生活联系紧密的24项高频事项，打造政务服务新体验，让群众及时享受更多优惠优待政策，进一步提高群众的获得感与幸福感。

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