云上大冶报道（记者 刘娟）一年一度的养老保险待遇资格认证正在如火如荼进行中，虽然认证拍照只是简单地眨眼、摇头，但对于一些不会使用智能手机及患病、行动不便的老年人来说还是十分困难。12月12日，东岳路街道政务服务中心工作人员为高龄老人开通“绿色通道”，快速办理养老保险待遇资格认证。

“最近要办理养老认证，我母亲年龄大了，无法来大厅办理，所以想请你们帮忙，把这个认证给办了。”当日上午8时许，家住建设社区居民费先生来到东岳路街道政务服务中心求助，称其母亲已90岁高龄，且卧床行动不便，目前养老保险待遇资格认证还没办理，眼看时间快要截止了，自己和家人都不会手机操作，心里很着急，希望工作人员想想办法，能尽早解决自己的“忧心事”。

工作人员上门为老人办理养老认证

在了解情况后，该中心综合窗口工作人员黄毛当即表示，上门帮助办理。随后，黄毛携同人社窗口工作人员石美好来到费先生家中，通过手机鄂汇办APP，几分钟就为费先生母亲完成了养老资格认证，工作人员还手把手教费先生如何登录鄂汇办APP进行授权，以及需要注意的事项。

近年来，东岳路街道政务服务中心坚持“居民事无小事”的服务理念，时刻以居民期许为目标、以居民烦忧为责任，始终致力于解决群众诉求，着力打通服务群众“最后一公里”，先后推出“驿站小屋办”“网上办”“预约办”“现场办”和“上门办”等多种服务模式，满足辖区企业、群众各类办事需求。

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