云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 黄海辉）“我们村有的留守老人、孤寡老人不会使用手机，非常不方便，希望有关部门给予帮助解决。”近日，临空区·还地桥镇塘桥村有村民反映该村部分老年人存在通讯难问题。

市政务服务和大数据管理局获悉后，立即组织该局机关业务科室、中国电信大冶分公司等相关部门单位技术人员一同深入现场。通过实地走访、召开座谈会等方式“把脉会诊”，群策群力，合力解决村民反映的难题。

据了解，该村部分老人由于年龄较大、行动不便、儿女在外、不会使用智能手机等原因，户与户之间“出门靠走，传话靠吼”的现象依然存在。

针对以上问题，工作专班经过协商、论证，决定在各湾组人员集中的区域安装一部单线公用电话。村民可以通过电话直接与村委会办公室对接；同时，对60岁以上、没有通讯工具、无人陪护的特殊群体免费发放手环。手环兼具定位功能和通讯功能，通过佩戴手环，就可以随时随地监测到村民日常生活、生产中的难题。

市政务服务和大数据管理局主要负责人表示，该局将以党的二十大精神为指导，持续开展大走访活动，倾听群众心声、破解群众难题、解除群众烦忧，不断提升群众获得感、幸福感，提高群众满意度，全面做好乡村振兴等各项工作。

责编丨陈  雪  余春妮（实习）

编审丨范先浩

监审丨冯一波

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com