云上大冶报道（记者 张蕾 通讯员 熊晓蕾）4月21日下午，高新区举行优化政务服务环境工作推进会暨一季度“政务服务明星”颁奖仪式。

会上，高新区营商办通报了高新区一季度基层政务服务考核结果，6名一季度“政务服务明星”获颁荣誉证书。

会议指出，各相关部门单位在基层政务服务工作中，要明确责任分工、形成工作合力，强化责任担当，确保各项工作严格按照时间节点圆满完成。同时，通过开展“政务服务走流程”“政务服务明星评选”“十佳文明窗口创建”等活动，进一步激发队伍活力、增强服务意识，形成比学赶超良好氛围，共同助推作风转变，以优质服务让群众舒心、企业顺心。

会议强调，要重点围绕“高效办成一件事”考核目标，结合“三下沉”“两个集中”等各项重要工作任务，积极组织开展业务集训、“点单式”培训、“一门一窗”专题培训、“高效办成一件事”技能竞赛等活动，消除业务盲区，真正由“应知应会”转变为“行家里手”，全力打造一支形象好、水平高、能力强的高素质政务服务队伍，不断优化企业、群众办事体验感和满意度。

会议要求，以政务服务“三进”改革为抓手，以涉企审批“全生命周期”服务为宗旨，开拓思路，创新工作方式，探索便民利企更优服务渠道。通过打造一批政务服务“微站点”，下沉一批群众“急难愁盼”的高频服务事项，主动将政务窗口“搬进”园区、“引入”商圈、“迁到”家门口，延伸政务服务触角，降低企业、群众办事成本；积极利用科技赋能，提高“网上办”“掌上办”水平，以“互联网+政务服务”改革为导向，以省一体化政务服务平台为支撑，大力推进政务服务事项网上办理，逐步构建“网上大厅为主、自助终端为辅、实体大厅为补”的政务服务大格局；加大对“鄂汇办”“云帮办”等小程序宣传推广力度，提高知晓度和使用率，不断完善“云帮办”服务功能，切实做到“让数据多跑路、群众少跑腿”，让政务服务“触手可及”。

责编丨璩  靓

编审丨周春明

监审丨冯一波

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com