云上大冶报道（记者 刘娟）涉诈人员到银行解冻银行卡，工作人员发现异常，一边跟警方取得联系，一边将当事人控制在银行……4月6日，农业银行大冶支行（以下简称“农业银行”）积极发挥“警银”联动机制，以沉着冷静的处理方式，成功协助公安机关抓获一名“两卡”人员。

“您好，我的银行卡有点奇怪，莫名其妙被冻结了，麻烦你们帮我查一下，看能否解冻。”当天下午4时许，客户乐某来到农业银行，要求工作人员解冻银行卡。

柜面工作人员在核查时，发现该账户存在暂停非柜面业务及禁止解冻管控，且借记卡在今年3月20日、4月1日有公安机关多次冻结记录，乐某还出现在农业银行涉案名单中。

在了解情况后，工作人员向乐某解释因流程复杂，询问其用卡情况，并悄悄通知其他同事拨打报警电话。在等待出警期间，工作人员积极控制现场局面，稳定办卡人情绪，为公安机关抓捕嫌疑人争取了宝贵时间。随后，东风路派出所民警在10分钟内顺利将该嫌疑人带离银行网点。整个抓捕过程安全、有序，员工按照应急预案有序处置。

经公安机关核实，乐某系大箕铺派出所“断卡”对象，涉案金额10万元。目前，乐某被移交给大箕铺派出所，案件正在进一步审查中。

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