云上大冶报道（记者 李尚书）“哇！大冶的服务这么到位，服务环境这么好，省去了我不少麻烦。”2月17日，远在武汉工作的周女士致电市政数局，对该局的优质服务表示感谢。

据了解，周女士的母亲在我市退休后长期居住在武汉，医保已办了异地转诊备案，近年来，周女士的母亲身患重病，今年2月份需在武汉办理大病救助手续，需要市医保局出具“医疗保险费用结算单”。周女士及其家人因工作原因，近期无法回到大冶办理，在网上查到市政数局审改股服务电话，随即进行电话求助。

工作人员了解情况后，马上对接市医保局工作人员，查询到周女士母亲的信息后立即出具了结算单，并通过大厅的邮政窗口用EMS发出。周女士要将邮费转给审改股，工作人员向其解释，快递费用由政府买单，无需群众出一分钱。

像发生在周女士身上这样暖心的故事，每天都在市政务服务中心上演。自2019年推行“一网一门一次”改革以来，市政务服务中心推出免费邮寄、免费复印、免费照相、帮办代办等便民措施，从细节处入手，让群众少跑路，真正实现了“最多跑一次”。

“市政数局将推出更多便民利民服务举措，积极为办事群众排忧解难，进一步提高办事效率和群众满意率。”该局相关负责人表示。

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