云上大冶报道(记者 但超 通讯员 肖海波)为进一步提升全体干部职工综合素质,努力塑造讲文明、知礼仪的良好形象,11月19日至20日,市机关事务服务中心举办了3场文明礼仪培训班。
培训邀请中国高级礼仪培训师张明芳围绕服务礼仪这一主题,立足传承中华优秀传统文化与现代礼仪的使命感,针对司乘服务、安保服务、会务服务三个分项进行订单式授课。通过知识讲解、现场互动等方式向大家娓娓道来为什么要学礼仪、学好礼仪的重要性,以及如何进一步提升自身礼仪形象、尊重礼仪、心态礼仪、问候礼仪等服务礼仪水平。
学员们纷纷表示培训课生动而精彩,紧贴工作实际,补充了自己在文明礼仪方面的知识空缺,对自身有很大的启发和提升。
下一步,市机关事务服务中心将进一步完善服务体系、强化服务意识、规范服务行为,优化服务保障工作的“软环境”,提升机关后勤服务水平,树立机关事务服务新形象,促进机关事务服务工作更好更快发展。
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