云上大冶报道(通讯员 张国庆 记者 熊业欣)叶某与曹某本是同事好友,却因一笔3000元的欠款赌气闹上了法庭。近日,市法院运用“人民法院调解平台”,通过手机“指尖操作”,让双方足不出户远程视频在线调解。
2020年3月,被告曹某以资金困难为由向原告叶某分两次借款共6000元,并口头承诺获得收入后每月分期返还。叶某基于对曹某的信任,当天通过支付宝将6000元转至曹某指定的支付宝账户,曹某按照约定每月按时分期还款,剩余3000元欠款时不再返还。叶某多次采用电话、微信等形式催被告还款,曹某一再拖延未还款,双方发生争执,叶某遂起诉到法院。
本着调解优先原则,加之被告远在广东,市法院立案庭干警建议叶某通过“人民法院调解平台”申请在线调解。驻市法院诉讼服务中心人民调解员尹辉煌收到叶某申请后,仔细查看了双方微信聊天记录等证据,找准调解切入点后,迅速添加当事人微信,教授其“人民法院调解平台”使用方法,待双方当事人登录小程序后,尹辉煌启动客户端音视频调解功能,发起视频通话,进行线上视频调解。在尹辉煌耐心调解下,原、被告双方终于“隔空”握手言和,曹某同意在月底前还清借款。调解协议在线自动生成,直接推送到当事人手机端签字、确认,整个过程不到半个小时。
近年来,市法院以诉调对接、诉源治理为抓手,积极运用“人民法院调解平台”调解纠纷,更好地实现便民、利民、惠民。自调解平台投入使用以来,已有10余名特邀调解员入驻该平台参与调解工作,尹辉煌等被调解平台纳入专家智库。
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