云上大冶报道（记者 李尚书）“我在瑞鑫花园等21路车去接小孩放学，等了近半个小时，好不容易来了一趟，还没等我反应过来，车子没停直接开走了。”近日，市民陈女士致电本报新闻热线反映。

陈女士说，21路车本来就少，这趟没赶上，只能打的去学校接小孩，而且这种情况也不是一回两回了。

记者随机走访了部分市民，发现遇到这种情况的人不在少数。

市民张先生说：“有一次周末坐19路公交车回老家，车上人特别多，很吵。中途准备下车，按了门铃，门铃是坏的，喊了好几遍，司机没听见，我又挤不到驾驶室，就这样坐过了五六个站，才停下来。”

市民曾女士说：“每次坐公交车要招手拦，不拦你就是站在站台下面车子也不停，下车的时候也要按铃，经常碰到坐过站的乘客。有一次，一位乡下老太太不知道按门铃，也不知道门铃在哪个地方，发现坐过站后跟司机吵了起来，吵着吵着就去抓司机方向盘，导致公交车差点和另外一辆车相撞。”

刘阿姨是外地人，在大冶上班，对此，她深有同感：“忘记招手或者招手慢了，公交车没准儿就开走了。如果是车次多的线路，等一会也无妨，但是我上班坐的公交车多是半个小时一班的，如果错过，肯定就迟到了。”

“我们是等公交车，不是打的士，没必要招手再停吧？”刘阿姨表示特别不理解。

记者联系到市楚安公共交通有限公司，询问有没有规定公交车到站必须停车。该公司相关负责人表示：“城区公交车应逢站必停，在城郊偏僻无人的公交站台，在车上没有乘客示意下车的情况下，为了提高出行效率，会缓慢进站后驶离公交车站。”针对市民所提出的问题，该公司将会作为重点内容组织驾驶员开展业务培训，督促驾驶员提高服务质量，更好地为市民服务。

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