擦亮窗口服务名片提升为民服务质效

云上大冶报道（记者刘娟通讯员陈聪）近日，为有效解决学生上学与公安户籍窗口办证时间的“错时”问题，更快、更好地为学生办理居民身份证服务，东风路派出所户籍窗口开通“绿色通道”，为中考学子办理证件。

该户籍窗口提供预约、延时、上门、24小时在线咨询服务，每天设置预约名额，提供延时服务，做到群众不离窗口、工作人员不下班；将群众等待和办证时间压缩至10分钟内，不让办事群众多跑一趟路、多排一次队、多等一分钟，确保办事群众一次办好、一次办妥，大大减少群众的跑腿次数。

截至3月11日，户籍窗口延时服务群众达26人次，办理身份证件15个，得到学生、家长的一致称赞。