云上大冶报道（记者 熊业欣）为进一步规范市政务服务中心窗口工作纪律，树立窗口的良好形象，提升窗口工作人员的职业素养和服务水平，11月3日，市政务服务和大数据管理局组织开展政务服务礼仪培训。

此次培训邀请知书习礼文化传播有限公司创始人崔鹏云授课，采用服务礼仪基础知识与实际操作结合的方式展开，既生动形象，又让人印象深刻。讲师从政务礼仪的手势礼仪、沟通礼仪等方面进行了讲解，结合窗口工作实际，通过情景演示、互动问答、现场模拟等方式，详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务用语等礼仪知识。

大家纷纷表示，在今后的工作中要学以致用，正确运用文明用语和肢体语言，更好展示个人形象、业务素质，以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务，以良好的形象和优质的服务赢得群众满意，以实际行动为营造一流营商环境作出贡献。

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