云上大冶报道（记者 熊业欣 通讯员 周诗霖）“请问您那边用工难的问题解决了吗？企业现在恢复生产了没有？”“已经恢复生产了，真的很感谢！”……挂断电话，市“营商环境侦察兵”黄朝兵一个多月以来悬着的心总算是放下了。

湖北冯家山硅纤有限公司是一家矿山企业，工人大部分来自外地，且年龄偏大。由于用工属性，出现严重的用工荒。根据国家相关政策规定，养老保险、工伤保险和失业保险必须一起购买，但工人们大部分在家乡购买了养老保险，导致企业无法为他们购买工伤保险。企业负责人表示，对于一家矿山企业而言，工伤保险对于员工和企业都是保障。无法购买工伤保险导致企业大量工人流失，生产一度在8月中旬陷入停产状态。

黄朝兵立即将“侦察”到的这一情况上报，经过市政务服务和大数据管理局、市人社局双方协商，在符合国家政策的大框架下，为企业开出“提供城居保缴纳凭证，即可单独为员工办理工伤保险”的定制方案。目前，冯家山硅纤有限公司生产已经恢复正常。

作为我市政务服务改革和优化营商环境的新型举措，“营商环境侦察兵”队伍自2021年组建以来，便深入基层、深入企业，了解、反映企业和群众在办事过程中遇到的“难点、堵点、痛点”。充分集结人大代表、政协委员、企业家代表、媒体从业人员、部门干部职工等多方力量，结合我市新时代文明实践架构，以“志愿服务”模式，发挥广大干部、群众和社会的力量，“多方参与、全维度监督、多角度干预”，收集企业“急难愁盼”，把“政”事做实。目前，我市“营商环境侦察兵”志愿服务队伍人数已达200余人，在服务企业、服务项目的基础上，“侦察兵”队伍被赋予了监督部门单位工作人员作风、观察先进区域先进经验等新的职能。

依托“营商环境侦察兵”队伍，市营商办定期开展进企业优化营商环境走访活动，先后走访了丰泰新型环保、中塑环保、汉铸铸造等20余家企业，查找营商环境审批工作和监管工作的堵点、痛点问题，了解企业对改善和优化营商环境方面的诉求、期盼，对阻碍企业建设发展问题进行调查调研，现场解决问题10余个。

市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，下一步将进一步规范我市“营商环境侦察兵”志愿服务队伍建设，切实加大宣传发动，拓宽队伍覆盖面，完善队伍运行机制，积极助力打造出“审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强”的“四最”营商环境。

责编丨罗仲楷

主编丨范先浩

总编丨程    霞

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com