近日，当事人张某专程来到大冶法院送锦旗“为民调解行善事，排忧解难积功德”，感谢人民调解员刘秋香刚柔相济调解纠纷，为其追回欠款2万余元。

2019年3月，胡某向张某借款4.5万元并口头承诺次月还清。然而，直到2020年8月，仍剩余2万余元未归还。张某经多次催讨无果，无奈向大冶法院提起诉讼。立案大厅工作人员按照诉前调解工作流程将本案转至诉前调解室进行调处。

驻法院人民调解员刘秋香收到案件后，第一时间联系胡某，胡某得知其调解员身份后匆匆挂了电话。刘秋香再次拨通胡某的电话却无人接听。次日一上班，刘秋香终于与胡某取得联系，并向胡某耐心细致地进行法律解释。胡某也答应11月5日来到法院，由调解员主持双方当事人调解。“电话里胡某的态度比之前好很多，案件事实清楚，调解结案应该不成问题。”刘秋香告知张某按时到场参加调解。

然而到了约定的日期，胡某却迟迟没有出现。电话联系胡某才知道她根本没打算来，只是口头应付而已。胡某的“放鸽子”也终于“惹怒”了刘秋香。刘秋香严肃地向胡某释明避而不见或将面临缺席审判、列入失信“黑名单”等一系列法律后果。胡某慑于法律权威，也理解到了刘秋香的“苦口婆心”，终于在11月9日到法院参加调解，并与张某达成调解协议，约定当日支付部分款项，余款于本月底前一次性付清。近日，张某已收到胡某偿还的全部款项。

“真心感谢大冶法院为民办事、替民解忧。这一年来，我一直催着要都没有结果，没想到案子到法院那么快就解决了。”张某收到欠款后，带着锦旗来法院激动地向刘秋香表达谢意。

2019年以来，大冶法院积极建设一站式多元解纷机制，成立了速裁团队、“法院+司法局”诉前调解委员会、“法院+工会”诉调对接工作室，为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道，在全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感方面做出了新的努力，取得了新的成效。

通讯员丨李笑亲

责编丨李雅维

编审丨袁媛  吴海燕

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