云上大冶报道（记者 曹鹏 通讯员 彭丽琴 向共鸣）“请大家在门口排好队，一次只允许进入2人，彼此保持1米以上的安全距离。”“体温36.4度，正常，您请进。”

3月25日早上8点30分，在国网大冶供电公司世纪林营业厅门口，工作人员一边为前来办理业务的客户测量体温，一边有序引导后面排队的客户。

随着疫情防控整体形势持续向好，国网大冶供电公司世纪林营业厅于25日正式营业，也是该公司第一个恢复营业的大厅窗口。

窗口部门复工复产，疫情防控尤为重要，服务使命同样重大。按照疫情防控工作要求，国网大冶供电公司在营业前一天对营业厅进行了全面彻底的消杀，全力保障工作环境安全。“我们既要提供优质服务，也要毫不放松做好疫情防控，这是铁的纪律。”该营业厅负责人叶敏表示。

据了解，为了扎实做好营业厅防疫工作，营造安全放心的服务环境，国网大冶供电公司按照市委市政府及上级公司有关指导文件要求，严格执行“检测准入、进门登记、一米服务”的原则；营业厅人员必须戴好口罩、一次性手套，消毒个人手机、背包、键盘、鼠标等物品；严格控制进入营业厅办理业务的客户人数；上班前在营业厅门外摆放凳子，设置等候区，下班后对营业厅全面开展清洁消毒，确保防疫工作无死角。

下一步，国网大冶供电公司还将通过短信、微信等渠道向广大客户发布营业公告，在营业厅门口设置醒目、清晰的恢复营业信息公示及佩戴口罩、测量体温、保持距离等温馨提示，主动告知客户“预约办理”、“错峰办理业务”，避免扎堆。同时在接待客户时大力推广“线上办电”，积极引导客户下载“网上国网APP”等线上服务渠道，减少客户临柜次数，防范交叉感染风险。

责编丨刘琪

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