云上大冶报道（记者 曹鹏）在新冠肺炎疫情防控阻击战中，市政务服务和大数据管理局党组书记、局长许加兵勇当先锋做表率，带领全局干部职工“逆行而上”，以实际行动诠释了我市“政务人”的本色和责任担当。
3月19日上午，许加兵像平常一样，沿着政务服务中心各窗口单位挨个“转悠”，仔细查看窗口单位业务办理情况，叮嘱工作人员要为前来办事群众和业主提供周到、快捷的服务，为全市复工复产工作做贡献。
市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 许加兵：今天来咨询的人多不多？
税务窗口工作人员：今天到目前为止一共有一百多位纳税人过来办理业务。
许加兵：现在疫情期间，企业很不容易，我们刚刚解封，所以企业来办税、包括登记你们要搞好服务。
税务窗口工作人员：好的，这是我们应该做的。
2月6日，市政务服务和大数据管理局接到牵头建设全市第二片区陈贵集中隔离医学观察点的工作任务。接到任务后，许加兵立刻组织人员到岗到位，第一时间制定工作方案，成立工作组，将人员分配到位，责任安排到位，确保隔离点能及时建好并投入使用。
市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 许加兵：当接到小雷山隔离点建设任务之后，我们组织50名工作人员进驻隔离点，成立青年突击队和临时党支部，冲锋在前，在两天时间内把隔离点建设好，入住110名隔离人员，同时做好后勤保障工作，确保隔离人员安心进来、健康回家。
疫情期间，我市12345热线平台成为疫情防控受理群众诉求的主阵地。面对每天倍增的电话量，许加兵顶住压力，亲自坐镇，带领12345热线平台全员上阵，保障热线平台高效运转，确保群众诉求事事有回音、件件有落实。
市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 许加兵：我们紧急增派人手24小时全天候服务，加强话务员培训，确保恢复精准和政策传达到位，同时我亲自督办落实，每间隔2个小时都要了解热线平台服务情况，让群众的诉求得到更快落实。
在推进复工复产工作中，许加兵结合全市项目建设实际，带领全局干部职工主动作为、靠前服务，保障全市各大项目按照时间节点开工复工。劲牌健康白酒产业园是我市重点实施项目，在企业提出项目复工申请后，市政务服务和大数据管理局牵头组织相关部门单位，现场连线劲牌公司召开视频会议，专题研究该工程项目复工问题，并实行专人专班包保服务，全力保障了项目复工复产。
劲牌健康白酒产业园项目经理 余东海：在许局长的帮助下，仅仅只用了一天时间，就帮我们完成了所有手续及人员组织办理工作，项目于3月13日正式复工复产，截止目前，工地正常生产生活秩序已全部恢复。
自疫情防控阻击战打响以来，许加兵带领该局全体“政务人”，勇挑重担，履职尽责，坚持疫情防控和复工复产“两手抓”“两不误”。自1月24日以来，市12345热线平台共接听群众来电21880个，其中关于新冠肺炎疫情投诉（咨询、求助、建议、举报）来电共18214个，转交1886个，在线回复19994个。全市48个5000万以上项目已经复工、7个其他项目也于3月19日集中开工。
市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 许加兵：作为一名党员干部，能为疫情防控做点事情这是我应尽的职责。下一步，我将带领全局干部职工百尺竿头、更进一步，一手抓疫情防控工作，一手安全有序推进全市重点项目复工，为广大群众和项目业主做好服务与协调工作，为全市经济社会发展做出更大贡献。
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编审丨祝望林 王丽霞
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