云上大冶报道（记者 程长珠）连日来，为保证外出复工复产和返乡人员有序办理出行手续，我市各相关部门密切配合、通力合作，优化办证流程，提高服务质量和办事效率，最大限度、最快速度为市民办理离冶离鄂通行证。

3月15日上午，记者在市行政服务中心正门看到，几名市民正在等待工作人员查验健康“绿码”和测量体温后，有序进入一楼办证大厅。在大厅内，各窗口工作人员正有条不紊为前来办证的群众提供热情服务，认真耐心地为市民讲解办证流程。现场秩序井然有序。

据现场工作人员介绍，3月14日当天，市委书记王刚、市长周军前往现场指挥、安排部署离冶离鄂人员办证工作。市疫情防控指挥部交通组协调人社、公安、医保、税务、市场监管等部门单位，及时抽调200多名工作人员充实办证一线，同时采取增设窗口、分区服务等措施，大大提高了办证效率和速度。

市疫情防控指挥部交通组工作人员介绍，“我们对所有的工作人员进行了集中培训，让他们熟悉办证手续和流程。每个区域都成立了一个小组，加强对各自区域的现场业务指导，同时不定时对各区域办证人员服务态度、办理情况进行现场检查督导，提高办事效率和服务水平，确保通行证安全有序办理。”

据了解，为进一步做好便民服务工作，当天现场还为市民提供了爱心早餐，中午准备了面包和矿泉水，真正让市民安全舒心地办理通行证。

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