云上大冶报道（记者 周雨婷 通讯员 向共鸣）“供电所吗？我家突然没电了，这天寒地冻的，麻烦你们赶紧派人过来看看。”1月27日，市供电公司罗桥供电所接到桃花村村民柯某的求助电话。

负责当天值班抢修的班长黄树义立即和同事们赶往故障点。当抢修人员正准备进入村子时，远远发现村口设置的路障，他们随即将车辆停放在路旁，携带上工具材料，准备徒步前往。

“你们是干什么的，现在不能进村！”当抢修人员准备通过路障时，四五个年轻人拦住了去路。

“我们是供电所抢修的，村里有一户家里没电。”

“现在情况特殊，你们不能进村抢修！” 其中一名年轻人严肃说道。

“你们放心，我们没有感染病毒。”黄树义连忙说道，“这么冷的天，又是春节期间，村民家里没电肯定很着急，希望你们理解下……”

“现在病毒肆虐，我们不能随便让外面人进入村子。”

“让供电所的师傅们进去吧，他们前些日子来过，我认得。”正当双方胶着时，从小商铺旁走出一位满头银发的老人。

最终在老人的帮助下，抢修人员实名登记后顺利进村。

在柯某家，抢修人员快速检查线路，发现是刀闸内的保险丝烧断。十几分钟抢修后，柯某家恢复了供电。

“现在病毒疫情严重，村里采取这些措施也是非常之举，你们冒着病毒侵袭的危险赶来抢修，太感谢了！”柯某对抢修人员感激地说道。

据了解，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，国网大冶市供电公司多措并举，强化服务措施、优化服务手段，采取徒步前往抢修、电话沟通及客户微信群指导客户排除故障等方式进行故障抢修工作，全力做好春节保电优质服务工作。据统计，1月25日至27日，该公司共处理中（低）压故障抢修36起，低电压2起，客户满意率100%。

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