云上大冶报道（记者 刘娟 见习记者 郑梦婷 文/摄）为进一步强化政务服务中心服务质量，规范工作秩序，提升整体形象，推动我市政务服务工作迈上新台阶，24日下午，市政务服务和大数据管理局开展 “不忘初心、牢记使命” 主题教育礼仪培训暨服务承诺宣誓仪式，强化服务意识，规范服务行为，切实提升全市窗口服务效率和文明形象。全体机关人员和窗口工作人员共计300余人参加。

培训现场，礼仪讲师周静主要从工作文明礼仪规范、沟通文明礼仪技巧等方面进行培训，通过讲解、案例分析、现场演示等方式，为窗口工作人员上了一堂形象生动的文明礼仪课，并结合工作中的实际案例与参训人员进行现场互动。

市政务服务和大数据管理局审批管理科科长王显峰对记者说：“组织这次活动，我们主要是为了践行“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，提升窗口工作人员的整体服务质量，规范工作秩序，提升整体形象，为更好地服务群众打好基础。”

通过培训，各窗口工作人员认识到了自己在日常工作生活中，在文明礼仪方面存在的差距和不足，进一步增强了对窗口单位文明礼仪服务重要性的认识，提高了文明礼仪知识和素养。

“从我入党宣誓的那一刻起，我就立志做一名合格的共产党员，作为出入境的一名工作人员，通过这一次的“不忘初心，牢记使命”的学习和刚刚的集体宣誓，在今后的工作中，将通过我们的学习和努力，尽力让移民局的新政第一时间在大冶落地落实。”出入境大队副队长段红如是说。

窗口服务人员肖飚说：“通过这次礼仪培训，让我学到了很多关于礼仪上的细节，在今后的工作中，我会继续打磨这些细节，让我们的服务更加细致周到，让群众有更好的办事体验。”

培训会后，大家纷纷表示在今后的工作中要学以致用，以良好的形象和优质的服务获得群众最大满意，并在工作中展现新作风、树立新形象、实现新作为。

据了解，新中心现有48家具有审批职权的窗口单位进驻，提供行政审批事项232个大项，410子项，共设置178个服务窗口。社保、医保、国土、地税、民政、出入境办理、不动产登记、公积金、司法公证机构等窗口一应俱全。同时，进一步落实简政放权政策，梳理办事流程，减少中间环节，“为98万大冶市民和2万余家企业高效率办事，开启了方便之门，打开了阳光之窗”。　

责编丨罗仲楷

值班总监丨朱树松

值班总编丨程霞

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