云上大冶报道(记者 余霄 刘爽)6月5日下午,市委书记王刚赴政务服务和大数据管理局调研时强调,要以服务群众为中心,扎实推进项目建设,以更加高效的政务服务,打造一流的营商环境。
王刚一行实地查看了政务服务中心业务办理窗口及12345政府公共服务热线话务平台运行情况,详细了解政务服务效能和热线按时办结率等情况。
今年以来,市政务服务和大数据管理局积极推进“五个十大”项目建设,着力提高政务服务水平,大力推行延时服务、预约服务、上门服务等特色服务,加快推进“一张网”建设,坚持深化“先建后验”改革试点,完善联合验收机制,扎实推进中介服务,为经济社会发展提供了强劲动力。据统计,今年1-5月份新开工项目35个,已投产项目12个,各类政务服务办件量达43万件。
王刚对当前市政务服务和大数据管理局工作取得的成果表示充分肯定,认为该局主动作为,不断提升服务效能,加快推进项目建设,优化营商环境,将新政务大厅打造成了展示我市经济发展“软实力”的窗口。
王刚要求,要加快推进“五个十大”项目建设,针对项目建设进程中存在的困难和问题要及时反馈,形成重要问题专报制度,确保项目顺利实施;要以服务好群众为准则,在要件告知、方便群众上下狠功夫,继续推进免费服务,加大免费服务事项宣传力度,最大限度方便群众,打通服务群众的“最后一公里”;要扎实推进“一网通办”,强化各部门单位履职情况通报考核,切实为群众提供优质、高效服务;要坚持开展“十优十差”大评比,把奉献精神强、服务态度好、办事效率快的单位和个人评选出来,树立榜样,要开展公务礼仪大培训,让全市政务服务更加规范化、标准化。
市领导江龙平、程玮参加调研。
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