2019年5月8日，十堰市及下辖各县市区信访局长一行17人来我市考察学习信访工作，黄石市信访局相关负责人陪同考察。            

在高新区蔚蓝港湾小区，考察组一行详细了解了“罗文工作室”和“徐大姐志愿服务队”日常工作情况。在了解到徐大姐志愿服务队的爹爹婆婆平均年龄已高达65岁，而且他们不计时间、不计报酬，坚持每天在小区开展巡查，对不文明行为进行劝导，积极帮助邻里解决矛盾纠纷，使得小区环境得到了很大的改善，邻里之间和谐共处，考察组成员纷纷点赞。            

图为考察组一行在蔚蓝港湾小区了解“罗文工作室”和“徐大姐志愿服务队”工作情况            

在东岳路街道保康社区群众服务大厅，考察组一行听取社区负责人关于社区如何做好信访工作源头治理方面的介绍后，还实地察看了安家桥巷。考察组一致认为，该社区在化解基层信访矛盾方面所采取的措施和方法值得学习借鉴。            

图为考察组一行在保康社区与社区负责人进行交谈            

在大冶市信访局，考察组一行首先参观了市群众来访接待大厅和市网络信访中心硬件设施建设情况，随后，在局二楼会议室召开了工作座谈会。座谈会上，市信访局就我市信访工作的一些创新举措与考察组进行了互动交流。            

图为考察组一行在大冶市信访局召开座谈会