云上大冶报道(记者程长珠)药品标签上为10.8元,收银的时候却变成了16.8元。遭遇这种“阴阳药价”困惑后,市民吴女士气愤地向本报投诉。4月29日,本报对吴女士在荟萃路一家名叫湖北吴都药业连锁有限公司大冶民生大药房买药的遭遇进行了报道(详见本报4月29日6版)。随后,市市场监督管理局对该药店这起投诉事件进行现场调查,并责令及时整改。
5月6日,记者从市市场监督管理局了解到,经该局执法人员对涉事药店现场调查后发现,市民投诉的情况属实。按照相关规定,没收违法所得,并处以5倍以下罚款,同时责令该药店将所有价签更改到位。
据该药店相关负责人介绍,导致顾客吴女士投诉的原因是因为公司调整了零售价,他们没有及时掌握信息,没有及时将价格标签更改。目前,所有的价签都已经梳理和更改完毕。“因我们的工作失误,给顾客吴女士带来了困惑和不便,我们愿意当面道歉,并愿意退还多收的价款,还希望她能够谅解。在以后的经营中,我们一定会用心服务好每一个顾客。”
来源丨今日大冶
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