云上大冶报道(记者周雨婷 通讯员程正团)日前,记者获悉,今年一季度,市政务服务大厅共收件181324件,办结181324件。其中即办件158033件,办结率100%;承诺件收件23291件,办结率100%,工作日日均办件量达2700余件,群众满意率100%,各项办件指标同比争创历史新高。
2018年,市政务服务和大数据管理局搬迁至总部经济中心,服务平台面积达到3万平方米,是原服务平台面积的20余倍;由原来的35个政府职能部门服务窗口增加到49家具有审批及公共服务事项的178个窗口,社保、医保、国土、地税、民政、出入境办理、不动产登记、公积金、司法公证机构等原来分散在其他办公地点的窗口,均集中到了新的平台。
该局结合行政审批专项整治行动以及相关部门下放的权力清单,对全市行政审批事项、前置条件进行了全面清理,对没有法律依据的一律取消;进一步落实简政放权政策,梳理办事流程,减少中间环节,竭力实现高效率办事,每天接纳办事市民8000余人次。
据悉,该局正瞄准打造全国县市级最佳政务服务平台目标,深化“一门、一网、一次”改革,依托“互联网+”,大力推行“八大”特色服务,即延时服务、预约服务、上门服务、帮办服务、电子办理服务、免费复印照相、免费邮寄、设立“找茬”窗口等温馨周到恳切的便民为民服务。
来源丨今日大冶
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