（通讯员 程正团）1月22日下午5点，市政务服务中心窗口人员下班的时间，可税务窗口全体人员依然坚守在岗位上，只因为还有二三十名办事群众还在等着排队办理个税业务。

“虽然下班的时间到了，但我们不能因此让办事群众回家，让他们明天再来，这样不是让市民多跑路吗？等所有办事群众个税业务都办理完毕了，大厅里不剩下一个人了，我们才能安好的下班。”分管税务局窗口的戴局长这样告诉记者。

据悉，从每个月的中旬开始，前来市政务服务中心税务窗口办理业务的市民络绎不绝，特别是税务窗口搬进新中心之后，由于全市各部门更加集中，资源进一步大整合，前来咨询和办理相关业务的群众更是人满人患，每天的人流量达两千多人次。有时候到了晚上的饭点，50多名税务窗口工作人员吃着送来的盒饭，加班加点为群众办理业务，不管有多晚，只要群众业务没有办好就不会离开。

“我从老远的乡镇赶来为企业办理增值税的相关业务，由于时间赶，到中心已经下班了，原以为会白跑一趟，税务窗口的工作人员不会受理业务了，真没想到窗口人员会延长下班时间为我们办事。真的很感谢！”林女士为市政务服务中心的“延时服务”竖起了大拇指。

这种“延时服务”不仅在税务窗口推行，在出入境窗口、人社窗口、不动产登记窗口、民政等窗口推行下班时间不打烊，继续为前来办事的群众服务。

市政务服务中心的主要负责人说，只要有办事群众在，窗口人员就不能下班离开，特别是搬进新中心后，每天来办事的群众应接不暇，在全中心各窗口全面推广“延时服务”很有必要，宁可让我们窗口人员延长下班时间，也不会让广大市民多跑路，这是我们一贯追求的宗旨。