云上大冶报道(记者:朱树松)“双11”即将来临,商家大量优惠活动铺天盖地袭来,市消费者协会提醒广大市民,要擦亮双眼严防网购“陷阱”。
据有关资料显示,伴随着网购消费数量增长,一些虚假打折、虚假信用评价、货不对板、质量低劣、不执行“7天无理由退货”等违法行为也随之增长,不少消费者由于缺乏警惕,落入了消费陷阱。
市消费者协会秘书长 陈丽琼 :面对网络消费的各种优惠和促销活动,要理性消费,冷静参与,要谨慎选择商家,切勿冲动消费,熟悉活动规则,重点关注商品质量和售后服务,同时选择正确的网上支付方式。
市消费者协会提醒广大消费者,网购时要主动向商家索要发票或收据,对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好截图保存,确保后期维权有据可查。
市消费者协会秘书长 陈丽琼 :在遇到自身权益受到侵害时,要第一时间与卖家或电商平台进行协商,如不能解决,要妥善保管好购物凭证和消费记录,及时向当地工商部门或消费者组织投诉,依法维权。
来源:大冶新闻
编审:柯少杰 黄进
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