近日，金湖便民服务大厅人气兴旺，办事群众个个笑容满面。一位群众说，现在办事大厅工作人员态度更好了，效率更高了，群众更满意了。这是前不久金湖荣获全市政务系统党课比赛第一名带来的良好工作效应。民政窗口柯昌炎说：“全市第一要有第一的样子。”

正值全市上下深入开展“两学一做”学习教育之际，市政务中心将窗口文明创建与之有机结合，在政务系统策划开展了微型党课比赛。金湖积极参与，精心谋划课题，深度挖掘身边典型人和事，分析工作素材，提炼便民服务工作精神内核，提升工作精神区位。通过“现身说法、深度挖掘和以小见大”方式，课件筹备组提出便民服务工作主题——便民架起连心桥，真情托举大事业。定位便民工作三大精神内核——服务是阳光，真爱感化人；服务是雨露，真情感动人；服务是动力，真心感召人。通过讲事实，摆道理，举事例，有理有节地宣传了便民服务工作事迹，真实深刻地剖析了便民服务工作主题，有根有据地拓展了便民服务工作内涵。（通讯员  李卫东）