随着群众对健康生活的追求，净水机逐渐走入平常百姓家庭。但是市场上的净水机五花八门，市民在购买时可要当心啦！近日，家住湛月豪庭小区的尹师傅拨打本报新闻热线0714—8724666反映，他在小区内的一个净水机推销会上买了一台净水机。可用了一个多月就坏了，直到现在都没人管。

质量上乘承诺落空 新净水机成摆设

7月7日，记者来到尹师傅家时，看到他一脸愁容的正在摆弄厨房里那台正嗡嗡作响的净水机。

75岁的尹师傅告诉记者，今年4月24日，他们小区来了一群人，摆摊设点，搞净水机促销活动。“当时，他们又是做实验，又是讲养生，并一再口头承诺，质量上乘，若有质量问题，一年包修。于是，我就花了2200元买了一台型号为RO211—5容声牌净水机。可是，没想到只用了一个多月就坏了，不但不能自动上水，而且还漏水，搞得厨房里到处都是水。”

“为此，我多次联系厂家售后服务。开始打电话商家还接，后来干脆将我的电话拉入黑名单，一打电话就是通话中。我这才恍然大悟，知道自己上当受骗了。”尹师傅无奈地告诉记者，现在这台净水机放在家里不能用，白占个地方，扔了又可惜。总这么闲置在那里也不是个办法。

记者辗转联系售后 承诺会督促处理

记者按尹师傅提供的售后人员名片上的3个售后电话号码一一拨过去，发现手机无人接听，座机也处于停机状态。

随后，记者辗转找到了广东容声电器股份有限公司生活电器分公司湖北区域经理刘玉池，他让记者直接与一位段姓负责人联系。那位段姓负责人告诉记者，“我们会去查是谁卖过去的产品，立即督促他们去处理。”

工商部门提醒注意 市民需冷静消费

针对此事，大冶市工商局消保分局副局长朱卫军对记者说，他们局受理消费者投诉的前提条件是，要有正规发票、要有明确被诉方、要有明确被诉方经营地址、要有明确的事实和理由。

为避免消费者上当受骗，朱卫军提醒广大消费者必须要慎重购买上门推销的商品，要“冷静消费”。“老年人对商品质量的识别能力相对差一些，不要盲目听信推销员的宣传，更不要跟着凑热闹，要根据自己的需要及商品质量决定是否购买。另外，要作仔细的比较选择，如是否是“三无产品”（厂名、厂址、日期）、假冒伪劣产品、过期变质产品等。”朱卫军建议，消费者购买商品最好到大型商场、超市购买。购买后要妥善保存好发票、说明书等，一旦发现商品有问题可向商店交涉或向有关行政部门投诉。

来源丨今日大冶

记者丨程长珠 文/摄

责编丨郑琦

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