城市管理治理的裂变——解读“三定、四有、五到位”城市常态管理工作机制

05-05 10:48  

为进一步做好创建全国文明城市迎检工作,大冶市决定利用不足100天的时间,集中精力整治市容环境,着重查找不足、拾遗补缺。通过行政抓、媒体找、群众评等各种手段,健全体制内外监督,强化督察权威,充分发扬“‘三定、四有、五到位’城市常态化管理”精神,对完成任务的查质量、正在实施的查进度、没有到位的查原因、影响落实的查责任。

人人争当创卫者

2016年度中国中小城市综合实力百强县市(全国科学发展百强县市)排名结果正式发布,大冶排名第90位。对于一个经济百强城市,大冶人民生活水平越来越高。然而,由于城市基础设施落后、管理水平不到位,大冶市市容环境还存在着许多问题。

围绕“创建文明环境、共建和谐城市”的总体目标,实行“三定、四有、五到位”常态化管理工作机制,着力解决出店经营、占道经营、乱停乱靠等城市管理中群众关心的热点、难点问题,全面加强城市环境综合治理,实现城市面貌和城市环境的全面提升。

细化任务,实行“三定”责任制。“三定”即定路段、定人员、定任务标准。“定路段”,城区每条主次干道、背街小巷都纳入常态化管理;“定人员“,城区“六个片区”的每一条主次干道、背街小巷都明确安排两名片区管理人员包保;“定任务”,重点对城区出店经营、占道经营(流动摊贩)、乱牵乱挂、乱停乱靠、乱搭乱建、“门前三包”、临街门店立面、户外广告、早点夜市、油烟噪声等开展整治。通过“三定“,充分调动管理人员的工作积极性、主动性、创造性,促使严格履责。

变“要我创”为“我要创”,关键要有长效管理机制。今年4月中旬,当“创卫行动”开始以后,市民人人争当“创卫者”,踊跃关注身边有损城市形象的问题。

刘女士电话反映,车辆违法占用人行道,建议交管部门对这种行为进行处罚;张先生通过短信反映,荟萃路人民医院南门的盲道上,每天都被各种乱停放的自行车、电动车和小商贩占据着,希望有关部门能够管管……对于这些来信来电,相关职能部门都能做到信息畅通,并一一落实。

市城市创建办公室相关负责人说,“为什么市民‘创卫’热情高涨,就是因为这次‘创卫行动’动真的、来硬的,而不是流于形式。当市民关注市容市貌中存在的各种问题后,大部分都得到了落实,有些暂时不能解决的有关部门都给了明确的答复。”

 “啄木鸟”式监督管理

 

落实执法人员“四有”管理。按照城区市容环境片区管理要求,每一名路段管理责任人员必须做好“四有”基础工作:即实行每一条路建立一套数据库;每条道路要配备一台执法仪器实行调查取证,执法过程监督;每名执法人员有一张执法记录卡,如实记录管理情况并及时录入数据库;每名执法人员携带一本处罚单,对违规行为开具处罚文书。

中心农贸市场、荟萃北路和黄狮蟹路的摊贩白天、或一到晚上就占道经营,有的摊贩竟然把道路占据了一半,既造成了交通拥堵,又给附近居民的出行带来不便。金湖大道与新冶大道交界处,后八轮因为超载,“车盖”根本合不上,一边行驶一边沙石漏个不停。受频繁漏沙掉石的影响,道路被沙石“侵占”……

当“创卫”开始后,一个个有关城市市容的问题通过检查或电话、短信等方式集中到大冶市城市创建办公室等有关部门。“对于市民反应的每一个问题,都必须到现场核查,能整改的马上整改,并要求全市进行监督。”市委相关领导表示。一时间,报纸、电视、网络等媒体争当“啄木鸟”,对影响市容市貌的行为纷纷给予曝光。各相关部门、各区(街道)都坐不住了。他们除正常工作外,都把整治城市环境当作一项重要任务来对待,认真进行整改并向社会进行回复。

市城管大队一片区和四片区执法人员得知中心农贸市场、荟萃北路和黄狮蟹路的摊贩白天、或一到晚上就占道经营后,立即派出执法人员对占道经营的摊点进行了整治,并安排人手蹲守执法。第二片区城管执法人员接到举报后,对金湖大道沿线开展巡查,现场对违规后八轮车辆进行了处罚。执法人员表示,针对金湖大道运输车污染情况,他们已经组织了一个由交警和城管人员组成的执法队,分白班和晚班轮流巡查,并将进一步加大查处力度和巡查密度。

”出城市新形象

建立“五到位”执法整治措施。第一步:排查建档到位。第二步:法制宣传到位。第三步:督促整改到位。第四步:处罚强制到位。第五步:严格打击到位。

“通过整治,新街口变干净、变整洁了,过去在新街口占道摆摊的现象基本上看不到了。我觉得这样才像一个展示城市形象的窗口。”近段时间,家住新街口的石先生十分欣喜地发现黄狮蟹路“变脸”了,往日的脏乱和无序不见了,多了些现代都市的文明与闲适。

像这样的一些“改变”正悄然发生在大冶市的不少角落。“创卫行动”虽然只开始了短短一个多月时间,细心的市民却已发现:荟萃路的停车开始有秩序了,中心农贸市场的占道经营、噪音扰民的情况缓解了;沿湖滨路被毁坏的绿化带恢复了;街道上出入口、公共过道的垃圾已全部清理……

“‘创卫行动’是在帮助我们发现问题。我们就是要让所有的市民都成为‘创卫一员’,在第一时间发现和反映问题,推动我们第一时间处理和解决问题。”在行动开展之初,城市创建办公室便明确了此项工作的主要任务和重大意义。

大冶打响“创卫”百日攻坚战后,组建划分6个片区“创卫”行动队,对市容环境进行整治,通过实施“三定、四有、五到位”常态化管理工作机制,在较短时间内,使大冶城区环境面貌得到了明显改善。

来源丨今日大冶

记者丨刘娟

责编丨郑琦

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