近日，针对文明城市创建督办检查反馈整改意见要求，金湖街办对便民服务相关存在问题予以整改落实。

该街办便民服务大厅正视存在的问题，立行立改，对症下药。大厅从传递正能量入手，精心制作社会主义核心价值观主题卡片，要求窗口人员进一步牢记文明城市创建相关知识，提高文明城市创建知晓率。利用电子显示屏载体功能，滚动播放诚信“红黑榜”名单。加强服务基础建设，制作如厕无障碍设施，张贴公示便民服务投诉电话，悬挂投诉处理流程图，购置便民服务站物质品种，提升便民服务装备能力。与此同时，规范户外车辆停放秩序，拓宽便民服务空间。（通讯员 李卫东 记者 石教炼）