15日上午，由市工商局、市消委、市文明办联合组织的“3.15”国际消费者权益日纪念暨“文明诚信经营户”创建启动仪式在雨润中央商场门前隆重举行，市委常委、宣传部长左高峰主持仪式，市人大常委会副主任胡国兴出席仪式，市工商、市质监、市城管等19家职能部门和19家企事业单位参加仪式并开展了“3•15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动。

仪式上，市工商局局长邓勇军通报了2016年消费维权工作和 “十星级文明工商户”创建工作，并就2017年“文明诚信经营户”创建活动进行现场动员。一年来，全市工商系统和各级消委共受理消费者来访来函来电1115件，其中咨询711件，投诉382件，举报22件，调处办结率100%，为消费者挽回经济损失达129万元。去年，全市共创建55家放心消费示范商户、1条放心消费示范街区、6个消费维权示范站，创新推行消费维权示范站记分制管理，构建横向到边、纵向到底的消费维权网络，大大提升了基层维权效率。

随后，在场市领导和职能部门主要负责人共同为我市2016年消费维权先进集体、先进个人以及“十星级文明工商户”授牌。

左高峰充分肯定了我市消费维权工作成绩，同时针对当前文明城市创建形势，号召广大经营者积极履行文明诚信经营义务，社会各界广泛参与文明创建，全市各职能部门以问题导向抓好创建迎检工作，将大冶打造成全省一流、全国先进的现代文明城市。

在随后的现场宣传咨询服务活动中，各单位分别设置法律咨询台、投诉受理台和假冒伪劣商品展示台，现场接受市民咨询。据统计，当天参加现场宣传服务活动人员共计620人，宣传车辆40台，制作宣传展牌90块，发放各类消费维权宣传资料23000余份，提供咨询服务480人次，共受理处理各类消费者投诉58件，4家医院为消费者提供现场验血型、量血压等义诊210人次，整个活动现场参与群众达3500余人。（记者 周雨婷 通讯员 童巍 文/摄）