云上大冶报道(记者 刘娟 通讯员 刘汉希)近日,刘仁八派出所主动上门,为中风老人刘先生办理身份证,及时解决群众急需的问题,切实提升群众的安全感和满意度。
“我们村有位老人中风了,他家里人说他身份证丢失了办不了社保卡激活业务,本人没办法自己去派出所办身份证,你们能来他家里帮忙办理一下吗?”当天上午,刘仁八镇刘仁八村村委会工作人员马女士前来办证窗口咨询,办证人员了解情况后,立即上报派出所,派出所本着全心全意为人民服务的宗旨,决定上门为老人办理身份证,随后一边向马女士了解老人的身体情况,一边与其预约上门为老人办理身份证。
当天下午,刘仁八派出所安排窗口人员携带办证设备来到老人家中,在核验老人身份后,便开始工作。由于老人行动不便,民警耐心与老人沟通,配合家属帮助老人整理衣服、调整坐姿,经过多次尝试,最终成功为老人拍摄了合格的身份证照片。
一切办理妥当后,民警叮嘱老人和家属安心等待,待身份证制好,第一时间为其送证上门。
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