云上大冶报道（记者 张蕾 通讯员 黄朦 柯梁才）日前，罗家桥街道组织开展2024年四季度“高效办成一件事”专题培训暨业务技能竞赛。各村（社区）“一网通办”AB岗协理员、政务微站点负责人等80余人参加。

培训课上，业务主讲人采取理论讲解和现场演示的方式，对“高效办成一件事”重点业务办理流程进行讲解和操作演示，学员们对办事过程中遇到的问题进行提问，主讲人一一答疑解惑，现场气氛活跃。

在竞赛环节，综合能力笔试和电脑实操两个项目重点围绕政务服务水平、网上办事服务能力，检验参赛人员使用湖北政务服务网、统一受理平台、鄂汇办等智慧政务服务平台进行办件、办结、评价的综合业务能力开展，重点考验工作人员的理论知识和实操水平。

“高效办成一件事”贵在“高效”，重在“办成”。罗家桥街道将继续加强日常的培训工作，提高政务服务工作者队伍的业务能力和服务水平，有序推进“高效办成一件事”工作落地见实效，为居民群众提供更高效、更便捷、更有温度的政务服务。

责编丨张  敏

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