云上大冶报道（记者 周万榜）29日，市委书记、市长孙辄在市综治中心坐班接访时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众的关切放在心上、抓在手上，用心用情用力为群众排忧解难，依法依规依策妥善解决群众合理诉求，切实维护社会大局和谐稳定。

接访过程中，孙辄与来访群众面对面交流沟通，耐心询问有关事项的起因和协调处置情况，并与相关部门研究商讨解决问题的办法和措施。对于事实清楚、责任明晰的诉求，孙辄现场提出解决措施，明确责任部门和办理时限；对于情况复杂需要调查或协调处理的有关问题，要求相关部门迅速查明诉求实情，依法依规妥善解决问题，早日给群众一个满意答复。

孙辄强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，要切实扛起“为民解难、为党分忧”的使命担当，高度重视群众反映的合理诉求，强化责任落实，切实解决好关乎群众切身利益的困难和问题。要带着感情和责任，切实把群众诉求解决好、把群众权益维护好、把群众情绪疏导好，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要提升信访工作质效，进一步健全工作机制，创新方法手段，健全常态长效工作机制，不断提高政府公信力、提升群众满意度。

市委常委、市委办公室主任张林参加活动。

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