市政协召开界别协商会议助力“民情通”平台建设

云上大冶报道（记者郑甜甜）22日，市政协深入推进“民情通”平台建设界别协商会议在市政数局召开。市政协副主席冯海潮参加会议。

当天上午，相关部门负责人和部分政协委员一行前往市政数局民情通管理服务中心进行视察，详细了解“民情通”平台整体运行情况。据了解，“民情通”平台在整合12345热线、“互联网+监督”平台、“云上大冶”APP等诉求渠道的基础上，纵向延伸问题反馈触角至村（社区）网格员和城市文明创建监督员，推动诉求发现从被动向主动转变。

会议要求，要充分认识建设“民情通”平台的重要性，全力把“民情通”平台作为破解基层社会治理难题的突破口，更好解决群众急难愁盼问题，构建新型基层社会治理体系框架；要不断拓展平台服务的宽度与深度，将部门单位的服务项目、服务窗口全部接入，使受理范围更广，以回访量满意率100%为目标，全面化解群众诉求；要强化服务，利用基层网格下沉一线以及多平台融合，数字化赋能，让“民情通”平台成为群众生活必不可少的“万事通”，推进“民情通”平台高质量发展。