云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 张梦 石珊珊）10月3日，市民刘女士来到市政务服务中心民生综合窗口，咨询药品报销政策。值班人员为其耐心讲解，手把手指导刘女士在线上申请报销，还为刘女士提供了申请表和一次性告知书，详细指引后续办理流程。

“还好你们有人上班，这个药的费用太贵了，如果能及时报销，可以大大减轻我们的负担。”刘女士对此赞不绝口。

国庆假期，为方便企业和群众办理各类事务，市政务服务中心推出了一系列便民服务措施，包括高频事项“自助办”、紧急事务“照常办”、其他事项“预约办”以及不动产事务“上门办”。

10月6日，市政务服务中心联合市资规局、市税务局在吾悦广场共同开展“不动产国庆过节不打烊鄂惠登上门服务显担当”活动，将政务服务窗口延伸至社区、商场。

活动现场，工作人员耐心解答业主们关于不动产权证办理的各种疑问，仔细审核材料，高效有序地为30位业主成功办理了不动产权证。业主们纷纷表示，这种“上门服务”的方式非常贴心，让很多只有节假日休息的业主们享受到了便利。

据统计，国庆节期间，市政务服务中心共计办理异地备案、社保卡补换、失业金申领、新房办证等高频业务233件。

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