云上大冶报道（记者 冯鑫）8月27日晚，我市2024年第三期《电视问政》曝光了相关部门在回复和解决群众诉求方面“敷衍了事”的问题。电视问政结束后，金山店镇立即行动，联系相关部门与当事人积极协商，采取措施对问题进行整改。目前，《电视问政》短片中反映的问题已经得到相应解决。

“现在这条路大改变，大货车没了、灰尘没了、晚上噪音也没了，还可以看到洒水车来回洒水，比以前好多了。我每天上班、买菜、接送小孩都是走这条路，之前晴天一身灰，雨天一身泥，现在改善了这么多，我们都很满意。”

9月2日，金山店镇便民服务中心及土桥村工作人员一起来到该村黄上达湾陈女士家，针对其在12345热线投诉的“家门口的路长期有大货车、渣土车通行，车辆在行驶中有抛洒行为，导致家门口晴天灰尘大，雨天是泥浆”这一问题解决情况进行回访。

在黄上达湾，记者看到洒水车正来回进行降尘作业，路上没了大货车的踪影。“我们针对黄上达湾的路面扬尘、道路抛洒问题，设置了限宽设施，禁止大货车、渣土车通行，从源头解决抛洒问题，安排洒水车每天进行三到四次降尘作业。下一步我们还将运用共同缔造理念，联合武钢金山店铁矿，通过多方合作对这条路进行翻修，改善村民出行环境。”金山店镇便民服务中心负责人柯杰飞说。

在燕山村陈盖伯湾东小区陈师傅家，《电视问政》短片中出现的凌乱线缆已经规整好。据介绍，电视问政后，金山店镇针对燕山村村民家的电线杆问题立马进行了整改，重新树立了一根新的电线杆，联系联通、电信、移动等多个部门对线路进行梳理并重新走线。“这一次处理得很好，解决得很迅速，蛮满意的。”陈师傅对此次整改力度也是十分满意。

金山店镇党委副书记柯广宇表示：“从此次电视问政反映的问题来看，我们确实在工作上有所松懈。下一步，我们将吸取教训，转变工作作风，全面整改，针对群众在12345平台上的投诉，认真梳理、严肃对待。同时，优化办事流程，加强业务人员培训，主动靠前服务，做好跟踪回访和督办，把群众的点滴小事当成心头大事来办，切实推动群众诉求在第一时间得到有效解决。”

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