【走在全省前列 冲刺全国五十强 聚焦八大行动之服务“四上”企业】当好用户“水保姆” 构建优质供水服务体系

©原创   08-15 08:23  

云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 吴远恒)“现在用水报装环节少、速度快,为企业实行红线外‘零’收费政策,切实降低了用水成本。”8月13日上午,市清润水务集团组织报装办、乡镇供水服务站等部室单位负责人,对今年以来新供水报装企业开展“大走访回头看”活动,架起与用水企业之间的连心桥。

在灵乡镇灵成产业园,市清润水务集团一行先后来到锐美精密铸造有限公司和赛斯探索新材料科技有限公司,围绕企业用水报装的服务态度、服务效率、供水满意度等方面进行座谈交流,向企业介绍了“线上”缴纳水费、下载电子发票的使用方法,并承诺遇到任何用水问题,均可实现“一呼即应”,让用户不跑腿、快办事。

在刘仁八镇艺园古建筑工程有限公司和四羽美农业科技发展有限公司,市清润水务集团一行深入车间了解企业建设经营情况,询问企业在用水过程中是否存在困难。针对企业提出的供水需求持续增大、供水设施配套改造等问题,一一给予回复。

下一步,市清润水务集团将进一步创新服务模式,常态化主动服务,构建前置供水报装、用水服务保障和配套企业发展的动态服务体系,当好全过程“水保姆”,助力我市经济高质量发展。

责编丨陈  雪

编审丨周春明

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