云上大冶报道（记者 李尚书）“楼上住户家水管漏水把我们家的吊顶灯具都弄坏了，他既不愿维修，也不愿赔偿，我该怎么办？”今年以来，市“民情通”平台收到不少市民反映的物业管理纠纷方面的诉求，而且，类似诉求呈现上升之势。为充分发挥物业管理纠纷人民调解机制的作用，有效将物业管理纠纷化解在基层，8月8日，市住建局联合市政数局召开全市住宅小区物业纠纷调解工作培训会。

会上，市政数局介绍了“民情通”平台近期收到的物业管理纠纷诉求情况，市物业纠纷人民调解委员会主任张安民从物业纠纷的形成、调解机制以及如何有效化解纠纷三个方面，结合案例进行专题授课。

会后，就进一步加强物业管理纠纷调解工作进行了安排，要求社区、街道、市级三级人民调解组织要充分履职、密切联动，逐级有效地调解好物业管理纠纷，不断提升广大业主的满意度和获得感，逐步实现“小事不出社区，大事不出街道”的工作目标。

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