云上大冶报道（记者 李尚书）智慧城市建设离不开城市基础设施的数字化转型，要实施数字化转型，前提就是要搭建好城市数字底座，整合各方面信息化数据资源。

市民情通数据治理平台

目前，大冶市已建成全市统一的大数据网络中心和以CIM平台为核心、融合“一标三实”和编码赋码的集成数字基础设施，统筹全市各单位网络系统数据资源，建立一套基础数据动态管理更新的工作机制，明确375类数字基础设施的管理职责和基础数据的更新责任，实现对基础数据的采集更新规范化管理，确保数据质量及其权属价值。6月14日，大冶市“数公基”建设（一期）通过阶段性验收，成为全省首个通过验收的“数公基”建设试点县（市）。

有人肯定会问，“数公基”和我们的日常生活有什么关系呢？

平时大家遇到问题，可以通过拨打12345、110等热线，或通过《今日大冶》微信公众号、“云上大冶”APP、“互联网+监督”等渠道反映，这些问题都会汇聚至大冶市民情通平台进行统一交办、统一反馈。平台每日收到各渠道诉求400多件，反映的问题林林总总，在平台运行过程中，准确记录、精准交办、高效处办是平台运行的生命线。

今年，大冶市民情通平台通过数据交换已获取了“一标三实”数据共计70余万条，主要包括：标准地址信息242431项，实有住房信息156693项，实有人口信息314223项，实有单位信息5723项，城市公共部件20725项（含路灯、井盖、道路等信息），城市网格数据304项。

这些丰富的数据和功能接口，对民情通平台的数据规范、分派调度、分析研判和数据治理都有积极作用。

“在受理环节记录群众诉求时，基于‘一标三实’等信息的支持，工作人员可以更快更准地记录相关信息，减轻工作量。”大冶市民情通平台负责人表示，以前，话务员要等诉求人把地址信息全部表述完，再一个字一个字打上去，如今通过“数公基”赋能，可以快速定位小区全称，并关联到所属的街道、社区、网格情况。

另外，通过“一标三实”、网格、城市基础部件数据的支撑，可以明确工单所属区域，便于工作人员对权责边界问题进行清晰划分，大大提高派单的准确度，减少部门之间相互推诿。

在分析研判环节，基于“数公基”的数据支撑（精准到街道、社区和网格），大冶市民情通平台对数据分析研判更加精细化，可以站在不同的区域层级上进行民情诉求的分析，更有利于定位问题和精准治理。“如群众反映较多的噪音扰民、车辆违停等问题，我们通过定期梳理分析、提出意见建议，可以真正实现从解决‘一件事’到解决‘一类事’的转变。”大冶市民情通平台负责人说，对于企业的营商诉求、涉企诉求，包括市场监管等方面的问题，可以以实体单位为维度进行精细化分析，及时识别异常经营主体并开展业务指导，促进大冶市优化营商环境再升级。

随着“数公基”的持续发展和应用的逐步开发，大冶市民情通平台也将不断创新和完善，为政府决策提供更加精准、全面的数据支持，更高效地解决群众诉求，确保企业和群众诉求“件件有回音、事事有着落”。

责编丨林  丹

编审丨周春明

监审丨冯一波

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