云上大冶报道  今年全国两会期间，习近平总书记在参加江苏代表团审议时强调：“持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，塑造更高水平开放型经济新优势。”作为站在城市发展“软实力”建设前沿的主力军，市政数局坚持改革创新方向不变，强化数据赋能，持续优化营商环境，加快发展新质生产力，全力打造综合成本“洼地”和营商环境“高地”，为谱写中国式现代化湖北实践大冶篇章夯实营商环境硬支撑。

聚焦改革创新，创设常建常“新”环境体系。习近平总书记强调，“要坚持深化改革，坚持‘两个毫不动摇’，优化营商环境。”优化营商环境，是我国深化体制改革的必然趋势，核心便是一场深刻的体制改革和制度创新。市政数局聚焦落实我市《优化营商环境2024年度行动方案》，强力推动“省25条”“黄石市30条”“大冶市52条”和100项重点任务的落地落实。对标对表世行新评估体系和国家标准，认真分析2023年全省营商环境评价129个短板弱项，狠抓整改提升，严格落实各指标对标改革方案，进一步减环节、降成本，提升便利度，确保各项指标精准提升。大力度推动先行区创建，坚持“应领尽领”“应创尽创”原则，以数字化、智慧化为改革牵引，推动行政审批、市场准入、产权保护、社会信用、法治保障等重点领域、关键环节大胆改革。以纾困解难做强服务品牌，做优做实“午茶会”、集中办证月、民营企业座谈会等活动，切实帮助企业排忧解难，不断提升市场主体的满意度和获得感。

聚焦做优服务，营造入微入“心”大美氛围。习近平总书记在党的二十大报告中指出：“完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境”。市政数局围绕“能办事、好办事、快办事、新办事”等目标，着力提升政务服务水平，打造优质高效政务环境，为整体优化营商环境具有带动和保障作用。深入推进政务服务“关联事项集成办”“容缺事项承诺办”“异地事项跨域办”“政策服务免申办”“简易事项智能办”等工作，确保年底前“一件事”主题扩展至145个、“一圈通办”事项拓展至1100项以上。创新推行数字化办事攻略和“数字政务门牌”服务，建设统一的基层电子证明系统，2024年实现至少10个证明事项的数据在各部门之间共享调用，拓展电子签章在政府部门和社会主体的应用场景，推动电子证照在政务服务高频事项应用全覆盖。全面升级“民情通”系统平台，加强平台与政务服务投诉建议体系、“好差评”系统等业务协同，实现诉求受理、派发、办理、回访等环节的全流程闭环管理，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

聚焦品牌打造，建立标杆标“星”区域特色。营商环境是稳定市场信心、激发经济发展活力、推动高质量发展的重要因素。习近平总书记强调：“加强市场化法治化国际化营商环境建设，增强对国内外要素资源的吸引力。”优化营商环境，本身是一项创新工程。市政数局将打造具备局域特色、符合区域优势、切中区域特点的“星”级标杆做法，为高质量发展凝聚起强大的环境力量。做深做细做实资源服务平台“三下沉”，不断优化“政务驿站”“政务小屋”“政务‘E’站”“政务‘V’站”“政务小站”等服务阵地，持续将一批高频事项办理的服务送到群众“家门口”，深度细化服务领域，探索开发旅游景点等更多服务阵地，进一步缩小“政务服务圈”，探索基层政务服务更优模式、更新举措。按照统一体系架构、统一标准规范、统一建设运维的总体思路，以城市数字公共基础设施数字底座为支撑，以数据治理赋能为驱动，以应用服务体系为牵引，按照“1+1+4+3+N”的总体架构，打造一个“端感知、网连接、云分布、强数据、智计算”的城市数字基础底座，构建一套综合数据采集生产工具，建设四大能力平台，围绕数字经济、数字生活、数字治理三大领域开展N个服务应用建设，推动城市运行“一网通管”、政务服务“一网通办”落实落地。

（作者：市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 黄朝霞）

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