云上大冶报道（记者 程长珠 通讯员 袁文华）今年以来，市残联全面推行“一窗通办、一事联办、一体协办”的“三个一”服务模式。这一创新举措减少了办事流程，让残疾人享受到更贴心、更高效的服务。

为了解决残疾人办证难的问题，市残联将助残服务事项下沉到基层，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。乡镇、村（社区）残联窗口可直接受理初审，市级窗口负责审核。这一模式自去年实施以来，已累计新办证653件，处理到期换证、证件变更等事项1064件。

“我们还推出‘一事联办’服务，通过整合残疾人证办理与‘两项补贴’、辅助器具适配、意外伤害保险等多项助残政策，实现多事项一站式办理。”市残联相关负责人介绍，前不久，金山店镇的胡师傅通过基层专委的代办服务，足不出户便享受到了残疾人补贴。此外，残疾人或其亲属还可通过手机在线申请辅助器具，享受高效、便捷的审批和配送服务。

同时，市残联还通过培训，加强市、镇、村三级窗口及工作人员的协作能力，确保助残服务事项办理畅通无阻。2024年上半年，已开展下乡办证、送证上门服务556人次，极大地方便了广大残疾人。

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